Over de opdrachtgever: Onze opdrachtgever is een snel groeiende organisatie met laboratoria in Nederland en daarbuiten. Onze opdrachtgever helpt bedrijven in onder andere de voedingsmiddelenindustrie om inzicht te krijgen in de kwaliteit van grondstoffen, producten en processen. Optimale productie en kwaliteit alsmede optimale voedselveiligheid zijn de twee centrale thema’s die de werkzaamheden bepalen. Missie is vanuit expertise de klanten optimaal te laten presteren en de drijfveren zijn zaken te begrijpen, te structureren en resultaten te behalen. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker Laboratorium ben je werkzaam op de organische afdeling waar geavanceerde technologieën zoals GC-MS/MS en LC-MS/MS worden toegepast. De werkzaamheden worden veelal uitgevoerd conform ISO 17025 accreditatie.
Je maakt je deel uit van een team van vier collega’s en rapporteert aan het groepshoofd van het laboratorium. In een dynamische werkomgeving wordt flexibiliteit gestimuleerd en de werksfeer is laagdrempelig en informeel.
Je levert een wezenlijke bijdrage aan het bedrijfsproces en klanttevredenheid. Dit doe je door:

• Het analyseren van chemische gegevens en het opstellen van analysecertificaten
• Het beoordelen van resultaten op basis van wettelijke normen
• Het coördineren van de analyses om de certificaten tijdig aan de klant te kunnen versturen
• Het per mail en telefonisch beantwoorden van klantvragen

"Als Customer Service Medewerker in een team van vier collega's lever je een belangrijke bijdrage aan de resultaten van een groeiend, internationaal georiënteerd laboratorium." Functie-eisen Je bent een klantgericht persoon en hebt bij voorkeur een achtergrond qua opleiding of werkervaring in een laboratorium.
Wat is verder van belang voor deze vacature:

• Je beschikt over mbo-4/hbo werk- en denkniveau en hebt een afgeronde opleiding gerelateerd aan de food zoals Levensmiddelentechnologie, Food Technology of Food Safety of mlo/hlo
• Je hebt affiniteit met GC en/of LC techniek
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je bent zelfstandig ingesteld en werkt accuraat
• Je bent analytisch ingesteld

Aanbod Wanneer jij deze vacature van Customer Service Medewerker Laboratorium vervult, kom je terecht in een groeiend, internationaal georiënteerd bedrijf met korte lijnen.
Werken bij deze opdrachtgever betekent verder dat je:

• Direct in dienst treedt bij de organisatie en uitzicht hebt op een vast dienstverband
• Een salaris ontvangt tussen € - € bruto per maand een fulltime dienstverband en is mede afhankelijk van jouw opgedane werkervaring
• In deze functie 32 of 40 uur per week werkzaam bent
• Door een continu ontwikkelprogramma gestimuleerd wordt om je talenten te ontwikkelen
• Toegang tot de online academy krijgt met een ruim aanbod aan opleidingen die jij gratis mag volgen op basis van je persoonlijke interesses
• Een goede pensioenregeling ontvangt
• Een reiskostenvergoeding ontvangt
• Mee kan doen met allerlei activiteiten die een actieve personeelsvereniging organiseert
• Twee keer per week kan sporten onder begeleiding van een personal trainer

Reageren Bij interesse ontvangen wij jouw sollicitatie graag. Wij gaan uiteraard vertrouwelijk met jouw gegevens om en nemen altijd binnen vijf werkdagen contact met jou op.
Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

• âEerste telefonische selectie en nadere bespreking van onze opdrachtgever en de vacature
• Match? Introductie bij onze opdrachtgever
• Persoonlijke kennismaking bij ons op kantoor in Vught of via een online interview
• Referentiecheck (na jouw toestemming)
• Eerste gesprek bij onze opdrachtgever
• Tweede gesprek en rondleiding bij onze opdrachtgever
• Arbeidsvoorwaardengesprek
• Je hebt je nieuwe uitdaging te pakken!